1、概述

宝智坚思管理咨询有限公司是专业从事项目管理软件开发、销售、应用和咨询服务的企业，致力于项目管理理念及工具的推广和应用已有10年的历史。基于多年来项目管理和信息化咨询、培训、服务、应用实施的经验和知识积累，为众多客户提供了企业级项目管理软件的应用实施，具有多个行业 的丰富实施经验。

2、系统实施服务

在给您的企业进行系统实施过程中，我们将按照项目化管理方式来推行我们的科学实施方法，该方法分为九个步骤，也可称之为九个实施阶段。

1）项目启动

我们将对实施目标、范围、交付和项目团队的联系方式等进行概述，制定明细的工作进度计划， 确定要完成的工作，需要的资源以及时间框架。

2）基础架构实施

在这个阶段中，我们将分析和设计基础架构网络并进行相关网络配置，整理硬件和软件清单进行安装，配置和调试直到验收完毕。

3）入门培训

我们将对系统的关键用户进行入门培训，使其对我们的系统有直观感性的了解。推动后续实施工作的顺利进行。

4）用户需求调研

我们将与用户进行面对面有效的沟通，了解用户对产品的需求以及期望达成的效果。

5）系统配置

我们将基于已经与用户确认的业务实现方案，在宝智坚思软件产品中进行相关配置

6）试运行

所有先前的工作，尤其是原型测试，必须是全部通过，进入试点运行阶段。然后在试点用户应用系统上，按照客户专业和习惯对系统的数据和术语进一步调整，所有有关的调整都必须在试运行结束前记录在案。过程可描述为：在全面应用之前，一定范围内用真实数据检验系统，发现隐藏的问题，为试点运行提供了方便方案调整的机会。为保证试点成功运行，实施团队需要编制计划，确定目标，限定试点运行采用的项目、人员和范围，以及进行风险分析等，保证系统试运行的真实可靠有效。

7）培训

在整个系统实施过程中，从项目启动一直到项目收尾，我们都会将围绕系统不同层级的培训贯穿其中，确保用户很好理解系统的管理理念和使用方法，从而顺利完成系统的移交。这些培训包括：

• 基础培训：帮助项目团队成员更好地理解系统的功能特点，从而更有效地推动系统的快速实施。
• 操作培训：确保用户能熟练使用系统进行日常工作处理。
• 高级应用培训：针对超级用户以及系统管理员，培训结合项目管理理念，提供复杂的应用培训，旨在加深他们对于建设项目管理系统的良好理解和对技术的掌握，从而确保系统的有效使用以及对客户公司内其他用户的培训。
• 系统管理员培训：为系统支持维护人员和系统管理员提供系统管理和技术培训。帮助客户的技术支持团队了解软件配置，用户管理，系统维护安排，以及自定义配置处理等。从而帮助他们为系统全面上线后的系统技术支持做好充分准备。

8）后续维护

系统成功上线后，我们将提供远程和现场的技术支持服务，以帮助客户解决系统上线后遇到的系统使用以及技术问题，保证用户的良好过渡。

9）实施期间项目管理

在系统实施期间，我们将采用项目管理的方法进行系统实施工作，包括：我们将与客户工作人员紧密合作，随时监控项目进展，保证资源管理和协调，定期进行主导会议，及时向客户方负责人报告发生的关键事项或问题，有效管理变更等。

以上九个步骤的成功实施，将有效保证系统在企业的实施，快速取得成效，保证企业能够从项目延伸到企业，以点至面，快速取得收益。

除了以上实施服务外，我们还提供集成和快速实施服务套餐，以满足不同企业的个性化需求。

集成

在一个企业中可能有多种系统，如何把多种系统的数据结合起来，便于数据的管理，这就充分体现了集成的重要性。共享数据信息助您提高公司员工的效率并提高客户满意度。 宝智坚思的专业实施团队能帮助您实现EPM系统与其他OA、财务系统的集成，有助于数据的整理和维护。

快速实施服务套餐

利用宝智坚思的专业技术，配置、定制和实施项目管理解决方案。针对目前一些信息化水平比较高，而且已经有明确的需求，并就关键需求给予规范和定义，应运此需求，宝智坚思开发了快速实施服务套餐。通过快速实施服务可以帮助您获取高效的投资回报。

宝智坚思可以按照不同客户的企业特点和业务特征，配合客户本身的资源，提供最具实效性的系统实施服务方案。无论实施项目的规模大小、周期长短，我们专业的实施顾问会始终帮助客户的系统顺利发挥作用，为企业带来实际的价值。

以解决方案为导向（SDP）

SDP是在企业解决方案部署和仅了解SOA有限的资源情况下，为组织谋求快速部署。通过四个阶段进行交付，SDP流程管理将使您完成从项目启动到项目优化。

Greata产品安装和完美运行，让您的IT部门了解系统如何运作。

• 针对客户的需求进行优化
• 项目团队和用户培训
• 团队了解如何应用Greata的解决方案以及如何支持用户，并自行维护系统
• 报表和仪表盘需求的优化
• 工作流配置以满足业务需求

SDP四个阶段过程

1、实施解决方案：为项目的开始运作实施产品解决方案

2、建立业务解决方案：通过定制和报表去实现一个具体的业务解决方案

3、优化企业解决方案：用工作流和定制优化解决方案来提高业务流程效率

4、有效运作：通过升级、定期检查和改进以增强对客户的服务支持